Pertanyaan tentang langganan dan pembayaran SimpleSite


1. Berapa biaya langganan SimpleSite dan fitur apa saja yang termasuk di dalamnya?

 
Dasar
Pro
E-Commerce
Halaman
15
Tidak terbatas
Tidak terbatas
Gambar
300
Tidak terbatas
Tidak terbatas
Video
600 sekunder
Tidak terbatas
Tidak terbatas
Pilihan desain
Terbatas
Tidak terbatas
Tidak terbatas
Pilihan font
Terbatas
Tidak terbatas
Tidak terbatas
Nama domain pribadi
Alamat email khusus
Tidak ada iklan
Produk toko online
5
5
Unlimited
Integrasi PayPal
1 bulan
GRATIS!
$13.95
$28.95
3 bulan
GRATIS!
$35.95
$80.95
1 tahun
GRATIS!
$119.95
$299.95

Langganan SimpleSite Dasar memberi akses ke situs web pribadi Anda, dengan 15 halaman, 300 gambar, 600 detik video, dan 5 produk di toko online pribadi.

Jika Anda memerlukan lebih banyak ruang atau nama domain pribadi, Anda bisa meningkatkan langganan ke SimpleSite PRO.

Saat membuat toko web pribadi, Anda sebaiknya meningkatkan langganan ke SimpleSite E-commerce yang mencakup produk, halaman, gambar, dan video tidak terbatas, serta akses penuh ke semua pilihan desain.

2. Bagaimana jika saya ingin lebih banyak halaman atau foto di situs web saya?
Jika Anda memerlukan lebih banyak halaman atau foto, Anda harus meningkatkan langganan ke SimpleSite Pro. Langganan SimpleSite Pro memiliki ruang tidak terbatas. Untuk meningkatkan langganan, klik tautan di bawah.

http://id.simplesite.com/builder/pages/subsextras.aspx

3. Bagaimana cara mendapatkan nama domain pribadi?
Di SimpleSite, mudah mendapatkan nama domain pribadi untuk situs web Anda. Jika membeli langganan PRO, Anda akan mendapatkan nama domain pribadi secara gratis dan SimpleSite Anda akan bernama mis. www.namaanda.com, dan bukannya namaanda.SimpleSite.com. Selain itu, Anda dapat mendaftarkan maksimal lima alamat email khusus, misalnya info@namaanda.com.

Untuk meningkatkan langganan dan mendapatkan nama domain pribadi, klik tautan di bawah.

http://id.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx

4. Saya menerima sertifikat hadiah SimpleSite. Bagaimana cara menukarkannya?
Jika Anda menerima sertifikat hadiah SimpleSite dan ingin menggunakannya untuk membuat situs web SimpleSite PRO, klik tautan ini untuk mengikuti petunjuk:

Klik di sini untuk menukarkan sertifikat hadiah SimpleSite Anda.

5. Apakah saya bisa memperpanjang langganan PRO dengan sertifikat hadiah?

Ya, tapi hanya jika pada sertifikat hadiah SimpleSite Anda tercantum pilihan tersebut. Jika demikian, Anda bisa masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda dan di bagian "Toko & Hadiah", ada tombol "Perpanjang dengan sertifikat hadiah". Klik tombol tersebut untuk memasukkan kode dari sertifikat hadiah.

6. Bagaimana cara membayar atau memperpanjang langganan PRO?
Klik di sini untuk membuka halaman perpanjangan langganan SimpleSite PRO.

7. Situs web saya offline. Mengapa?
Biasanya ini terjadi jika situs web Anda tidak diperpanjang. Jika Anda telah membayar langganan PRO, dan pembayaran diproses dengan benar, hubungi Layanan Pelanggan SimpleSite sesegera mungkin: LayananPelanggan@simplesite.com. Kami mencoba merespons semua email dalam waktu 2 hari kerja. Sertakan alamat situs web SimpleSite Anda dalam email, dan kirimkan email kepada kami dari alamat email yang digunakan untuk membuat SimpleSite Anda.

Harap diperhatikan bahwa situs akan ditutup oleh SimpleSite jika melanggar Syarat dan Ketentuan kami. Klik di sini untuk membaca Syarat dan Ketentuan kami.

8. Apa yang terjadi ketika langganan PRO saya telah berakhir?
Jika Anda terdaftar di Layanan Pembayaran kami, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis. Jika kami tidak bisa memperpanjang langganan Anda secara otomatis, kami akan memberikan pemberitahuan lewat email beserta petunjuk tentang cara melakukan perpanjangan langganan.

Jika langganan tidak diperpanjang, situs web Anda akan offline. Kami menyimpan semua konten selama 3 bulan. Selama 3 bulan itu, Anda masih bisa masuk ke situs web dan memperpanjang langganan PRO kapan saja. Jika langganan tidak diperpanjang dalam waktu 3 bulan, situs web Anda akan dihapus secara permanen. Harap diperhatikan bahwa situs web yang dihapus dan berakhir tidaklah sama, dan setelah situs web dihapus, maka tidak akan bisa dipulihkan kembali.

9. Bagaimana jika saya tidak ingin memperpanjang langganan PRO?
Jika Anda tidak ingin memperpanjang langganan PRO, ada 2 pilihan:

1) Anda dapat membiarkan langganan PRO Anda berakhir. Perlu diketahui bahwa jika Anda terdaftar di Layanan Pembayaran kami, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis. Anda harus menonaktifkan Layanan Pembayaran agar situs web Anda berakhir.

2) Masuk ke situs Anda dan klik "Hentikan langganan dan hapus". Ini akan menghapus semua konten situs Anda secara permanen dan menghentikan perpanjangan langganan.

Jika Anda baru-baru ini dikenai biaya secara otomatis melalui Layanan Pembayaran dan Anda tidak ingin memperpanjang langganan, hubungi layanan pelanggan dalam waktu 14 hari setelah perpanjangan langganan untuk mendapatkan pengembalian dana dan menghapus situs web.

10. Berapa sisa hari yang saya miliki sebelum langganan PRO saya berakhir?

Anda bisa masuk dan memeriksa status langganan PRO Anda kapan saja. Anda juga bisa melihat sisa hari yang Anda miliki. Kami merekomendasikan Anda untuk memperpanjang langganan PRO setidaknya 24 jam sebelum periode langganan saat ini berakhir. Kami akan menambahkan periode langganan baru ke jumlah hari tersisa pada langganan Anda saat ini.

Pertanyaan tentang penggunaan umum SimpleSite.

1. Saya lupa kata sandi saya. Apa yang harus saya lakukan?
Buka www.SimpleSite.com dan klik "Masuk". Klik "Lupa kata sandi".

Kemudian Anda akan menerima email berisikan nama pengguna dan kata sandi sementara ke alamat email terdaftar Anda.

Jika Anda tidak menerima kata sandi baru, atau tetap tidak bisa masuk ke situs web, kirimkan email ke layanan pelanggan kami melalui LayananPelanggan@simplesite.com. Sertakan alamat situs web Anda dalam email, dan kirimkan email kepada kami dari alamat email yang digunakan untuk membuat SimpleSite Anda.

2. Bagaimana cara membatalkan dan menghapus situs web saya?
  • Login ke editor situs Anda menggunakan nama pengguna serta kata sandi Anda.
  • Klik “Pengaturan” dan “Kelola halaman” pada kolom navigasi yang ada disebelah kanan website Anda untuk masuk ke “editor situs” Anda. Jika Anda telah masuk ke “editor situs” Anda, mohon lanjut ke langkah berikutnya.
  • Klik “Akun” pada kolom navigasi yang ada disebelah kanan.
  • Jika Anda adalah pelanggan berbayar, klik “Layanan Pembayaran” yang ada pada anak kolom. Selanjutnya, klik tombol jingga yang tertulis “Hentikan layanan pembayaran otomatis SimpleSite”. Jika Anda bukanlah pelanggan berbayar, mohon lanjut ke langkah berikutnya.
  • Klik “Langganan Anda” pada anak kolom.
  • Klik tombol jingga yang tertulis “Hapus website saya sekarang”.
Jika Anda memiliki langganan SimpleSite PRO atau E-commerce, tidak akan ada biaya lebih lanjut setelah penghapusan situs web.

3. Bisakah saya mengubah nama situs web SimpleSite saya?
Anda bisa mengubah nama situs web SimpleSite Anda. Sebagai contoh, Anda bisa mengubahnya dari rezasyah.SimpleSite.com menjadi wiratmaja.SimpleSite. Anda bisa mengubahnya di "Langganan Anda" ketika sedang masuk.

Ingat: Jika Anda mengubah nama situs web, Anda harus menggunakan nama baru tersebut sebagai nama pengguna baru ketika masuk ke situs Anda.

Jika Anda pelanggan PRO dan ingin mengubah nama domain, kirimkan email kepada layanan pelanggan kami melalui LayananPelanggan@simplesite.com. Sertakan alamat situs web Anda dalam email, dan kirimkan email kepada kami dari alamat email yang digunakan untuk membuat SimpleSite Anda.

4. Bisakah saya mengubah ukuran gambar saya?
Tidak, ukuran gambar Anda secara otomatis ditetapkan oleh template halaman web yang Anda pilih.

5. Bisakah saya mengedit dan menghapus entri di buku tamu saya?
Ya, masuklah ke situs web Anda dan klik tombol "Edit" untuk buku tamu Anda. Anda akan melihat semua entri buku tamu dan bisa menghapus entri yang tidak diinginkan.

6. Bagaimana cara mengirimkan situs SimpleSite saya ke mesin pencari, seperti Google dan Bing?
Temukan informasi tentang cara mengirimkan situs web ke mesin pencari di sini:
http://id.simplesite.com/go/cms/howitworks/searchengine.

7. Dapatkah saya menggunakan situs web SimpleSite saya untuk tujuan komersial?
Anda bisa menggunakan SimpleSite Anda untuk tujuan komersial, asalkan konten halaman Anda mematuhi Syarat & Ketentuan kami. Anda dapat menggunakan langganan E-commerce untuk menjual produk dan layanan di situs web Anda. Harap diperhatikan bahwa kami tidak mengizinkan pemilik situs web untuk menjual kembali situs web atau nama domain mereka kepada orang lain.

8. Apakah siapa pun bisa melihat SimpleSite saya?
Ya. Harap diperhatikan TIDAK ADA opsi perlindungan kata sandi untuk situs web Anda. Artinya, semua orang yang mengetahui URL situs web Anda bisa mengunjunginya. Kami menyarankan Anda untuk selalu mempertimbangkan dengan saksama tentang apa yang diterbitkan di situs web Anda. Hindari menerbitkan secara online apa pun yang bersifat rahasia, menyinggung atau tidak pantas untuk dilihat orang banyak. Mesin pencari seperti Google dan Bing juga akan bisa mengindeks situs web Anda.

9. Apakah SimpleSite menyimpan gambar saya?
Ya, tapi kami menyimpannya dalam ukuran dan format yang berbeda dari gambar yang Anda miliki di komputer atau perangkat. Kami memperkecil gambar agar halaman bisa dimuat secepat mungkin. Ini berarti Anda tidak seharusnya menganggap SimpleSite sebagai tempat untuk menyimpan gambar. SimpleSite adalah tempat untuk menampilkan gambar, dan bukannya menyimpannya.

10. Apakah akan ada iklan di situs web saya?
Tidak ada iklan, kotak pop-up atau sponsor dari pihak ketiga di situs web Anda.

11. Saya belum menerima nawala mingguan SimpleSite. Mengapa demikian?
Periksa untuk memastikan alamat email Anda valid dan benar. Lakukan hal ini dengan cara masuk dan mengeklik pada "Langganan Anda." Di halaman langganan Anda, lihat dan edit informasi yang Anda berikan ketika mendaftar di SimpleSite.

Email nawala mungkin masuk ke folder spam. Jika demikian, izinkan email dari SimpleSite.

12. Dapatkah saya membuat template pribadi untuk situs web SimpleSite saya?
Tidak, saat ini hal itu tidak bisa dilakukan. Anda hanya bisa menggunakan template yang ditawarkan oleh SimpleSite. Akan tetapi kami mungkin menawarkan fitur ini di masa mendatang.

13. Apa alamat situs web saya di Internet?
Ketika Anda mendaftar untuk situs web, kami meminta Anda untuk memberikan nama pengguna dan kata sandi. Nama pengguna Anda bisa digunakan sebagai alamat situs web (misalnya, jika Anda memilih nama pengguna "Rezasyah," maka alamat situs web Anda adalah rezasyah.SimpleSite.com), tetapi Anda juga bisa memilih untuk membeli langganan SimpleSite PRO dan mendapatkan nama domain gratis.

Untuk meningkatkan langganan dan mendapatkan nama domain pribadi, klik tautan di bawah.

http://id.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx.

14. Jika saya membeli lebih dari satu situs web SimpleSite, apakah saya akan mendapat diskon?
Tidak, tidak ada diskon untuk pembelian dalam jumlah banyak.

15. Apa Syarat dan Ketentuan di SimpleSite?
Klik di sini untuk membaca Syarat dan Ketentuan kami.

16. Hak Cipta
Jika Anda meyakini hasil karya Anda yang dilindungi hak cipta digunakan di SimpleSite tanpa izin dari Anda, kirimkan email ke LayananPelanggan@simplesite.com.
Permintaan hanya bisa dikirimkan oleh pemilik hak cipta atau seseorang yang diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik.

Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda?
Kirimkan email ke layanan pelanggan: LayananPelanggan@simplesite.com (Jika Anda pengguna SimpleSite, sertakan alamat situs web SimpleSite Anda dalam email, dan kirimkan email kepada kami dari alamat email yang digunakan untuk membuat SimpleSite Anda).